تتميز شركتنا بكثرة العروض وانخفاض الأسعار

السيد عاصم مدير مكتب خدمة العملاء في شركة العالمية الذهبية للسفر والسياحة.


حوار: مريم عبد الحق .-المدينة المنورة- جامعة طيبة


يتطلع معظم السواح للسفر إلى وجهات جميلة والاستمتاع برحلاتهم بدون تكلفة مرتفعة ، لذلك يلجأ أغلبهم لشركات سياحية بحثا عن عروض سياحية وبكجات شاملة ومنخفضة السعر ، ولكن هل يوجد فعلا شركات تلبي هذه الإحتياجات للسواح؟ سوف نكتشف ذلك من خلال هذا الحوار.

س1_ ماهي الخدمات اللتي تقدموها للعملاء ؟
عروض سياحية وبكجات لكل الوجهات حول العالم وتشمل الفنادق وكل خطوط الطيران .


س2_ ماهي الوجهات التي ترغب العائلات السفر إليها؟
تركيا، ماليزيا، مصر.


س3_ هل لديكم بكجات خاصةلهذا الشهر؟
لا يوجد بكجات خاصة لأشهر معينة فنحن نقوم بتجديدها كل أسبوع .


س4_ كم عام مر على تأسيس الشركة؟
تأسست الشركة عام2011.


س5_ هل يمكن تعويض العميل بأي شيء عند حدوث خطأ ما من قِبل الشركة؟ وهل واجهتم مثل هذه الحلات من قبل؟
نعم نعوضه بتذكرة أو نرفع له نجمة أو نجمتين على الفندق الذي ينزل به .
نعم لقد واجهنا ثل هذه الحالات من قبل.


س6_ بماذا تتميز شركتكم عن الشركت الأخرى؟
عروضنا كثيرة ومتجددة ومنخفضة الأسعار، ونتميز بمتابعة العميل 24 ساعة لنلبي له جميع طلباته واحتياجاته ( خدمة 24 ساعة ) .